Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre: Clavin Patrick Bonar Alvarez, que opera bajo el nombre comercial 78GlassTips
NIF/NIE: 60562917F
Dirección: Carrer de la Cendra 8.B, bis 1, 08001 Barcelona, España
Correo electrónico: privacy@78glass.tips
Actividad: Fabricación y venta de productos artesanales de vidrio de borosilicato

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recogidos a través del sitio web https://78glass.tips y se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos personales recogemos

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales según cómo interactúes con nuestro sitio web:

Cuando realizas un pedido: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono (si se facilita) y datos de la transacción de pago (procesados por Stripe — no almacenamos los datos de tu tarjeta).

Cuando creas una cuenta (cuando esta funcionalidad esté disponible): Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), historial de pedidos y preferencias guardadas.

Cuando nos contactas: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que incluyas en tu mensaje.

Automáticamente cuando visitas nuestro sitio web: Los registros del servidor pueden almacenar temporalmente la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas con fines técnicos (seguridad, depuración, prevención del fraude). No utilizamos servicios de analítica de terceros, rastreadores publicitarios ni tecnologías de seguimiento entre sitios.

3. Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

| Finalidad | Base jurídica (Art. 6 RGPD) | |-----------|----------------------------| | Tramitar y gestionar tus pedidos, procesar pagos y organizar la entrega | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) | | Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) | | Responder a tus consultas y prestar atención al cliente | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | | Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables | Obligación legal (Art. 6.1.c) | | Enviar correos promocionales o de marketing (solo con tu consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a) | | Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |

No utilizamos tus datos personales para decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Terceros y proveedores de servicios

Compartimos tus datos personales únicamente con los siguientes proveedores de servicios, y solo en la medida necesaria para las finalidades descritas anteriormente:

| Proveedor | Finalidad | Datos compartidos | Ubicación | |-----------|-----------|-------------------|-----------| | Stripe | Procesamiento de pagos | Nombre, correo, dirección de facturación, datos de tarjeta (procesados directamente por Stripe) | EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) | | Resend | Correos transaccionales (confirmaciones de pedido, facturas) | Nombre, dirección de correo | UE (región de Fráncfort) | | DigitalOcean | Alojamiento del sitio web | Dirección IP, registros del servidor | UE (región de Ámsterdam) | | Porkbun | Reenvío de correo (alias como info@, orders@) | Nombre, dirección de correo, contenido del mensaje (en tránsito) | EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) | | Transportista(s) | Entrega del pedido | Nombre, dirección de envío, número de teléfono (si se facilita) | UE / internacional |

Para las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando el destinatario está certificado bajo dicho marco) o en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

5. Cookies y seguimiento

Este sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias y almacenamiento local imprescindibles para el funcionamiento del servicio:

Sesión y autenticación (área de administración)
Persistencia del carrito de la compra (almacenamiento local)
Preferencia de idioma
Procesamiento de pagos de Stripe (establecida durante el pago)

No utilizamos analítica de terceros, cookies publicitarias, píxeles de retargeting, rastreadores de redes sociales ni tecnologías de seguimiento entre sitios.

No se muestra ningún banner de consentimiento porque no se requiere consentimiento para las cookies estrictamente necesarias conforme al Art. 6.1.b del RGPD (ejecución de un contrato) en relación con el artículo 5.3 de la Directiva sobre privacidad electrónica (2002/58/CE, modificada).

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales españolas:

Datos de pedidos y facturas:

4 años conforme a la Ley General Tributaria, Art. 66 (plazo de prescripción fiscal).
6 años conforme al Código de Comercio, Art. 30 (libros y correspondencia mercantil).
5 años conforme al Código Civil, Art. 1964 para reclamaciones relacionadas con la garantía legal de conformidad.

En la práctica, conservamos los registros completos de pedidos y facturas durante 6 años desde la fecha del pedido.

Datos de cuenta: Se conservan hasta que solicites la eliminación de tu cuenta (cuando exista esta funcionalidad).

Registros de consentimiento de marketing: Se conservan hasta que retires tu consentimiento, más un breve período necesario para acreditar la retirada.

Comunicaciones de atención al cliente: Se conservan hasta 2 años después de resolverse la incidencia.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron, o cuando retires tu consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@78glass.tips con el asunto "Solicitud de Protección de Datos". Responderemos en un plazo de 30 días, según exige la ley.

Si dispones de una cuenta en nuestro sitio web, la forma más sencilla de acceder o modificar tus datos es a través de la configuración de tu cuenta.

8. Autoridad de control

Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) Calle de Jorge Juan, 6 28001 Madrid, España https://www.aepd.es

Si resides en otro Estado miembro de la UE/EEE, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

9. Menores

Protección de datos. Conforme al Art. 8 del RGPD y al artículo 7 de la LOPDGDD, los datos personales de menores de 14 años solo pueden tratarse con el consentimiento de los titulares de la patria potestad. No tratamos conscientemente datos personales de menores de 14 años recogidos a través de este sitio web. Si tuviéramos conocimiento de haber recogido dichos datos, tomaremos medidas para eliminarlos sin demora. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos personales, contáctanos en privacy@78glass.tips.

Requisito de edad para las compras. Con independencia del umbral de protección de datos anterior, nuestros productos solo pueden ser adquiridos por personas mayores de 18 años, según se establece en nuestros Términos y Condiciones. Se trata de un requisito contractual y de uso del producto, independiente de las normas de protección de datos de los menores.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen la transmisión cifrada de datos (SSL/TLS), el procesamiento seguro de pagos a través de Stripe (conforme a PCI DSS) y controles de acceso a los datos almacenados.

No obstante, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología, en los requisitos legales u otros factores. Publicaremos la política revisada en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.

Si realizamos cambios sustanciales que afecten significativamente a tus derechos, haremos esfuerzos razonables para notificártelo (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web).

12. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, contáctanos:

Correo electrónico: privacy@78glass.tips
Dirección: Clavin Patrick Bonar Alvarez, Carrer de la Cendra 8.B, bis 1, 08001 Barcelona, España